Điều khoản sử dụng

I. Giới thiệu

Chào mừng Quý khách hàng đến với Space T.

Space T có tên đầy đủ là Công ty TNHH Space T, có địa chỉ trụ sở tại Lầu 5, Tòa nhà La Bonita, số 6-8 đường Nguyễn Gia Trí, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, đã thành lập trang thương mại điện tử thông qua Website www.spacet.vn (“Website”) và Ứng dụng di động Space T (“Ứng dụng di động”).

Bằng việc truy cập và/hoặc sử dụng Website/Ứng dụng di động của Space T, Quý khách hàng xác nhận rằng đã đọc, hiểu và chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản sử dụng, các Chính sách do Space T đăng tải công khai tại Website/Ứng dụng di động. Space T, vào bất kỳ thời điểm nào, có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản sử dụng tại Website/Ứng dụng di động. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên Website/Ứng dụng di động mà không cần thông báo trước. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng Website/Ứng dụng di động, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ những thay đổi đó.

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của Space T.

Khách hàng cũng thừa nhận rằng, Điều Khoản Sử Dụng kết hợp với các chính sách khác tạo thành một thỏa thuận pháp lý giữa khách hàng và Công Ty TNHH Space T (“Thỏa Thuận”).

II. Hướng dẫn sử dụng Website/Ứng dụng di động

Khi truy cập Website/Ứng dụng di động của Space T, Khách hàng đảm bảo có đầy đủ năng lực hành vi dân sự (và/hoặc có sự giám sát/chấp thuận của người giám hộ hợp pháp) để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa, tìm kiếm Nhà Cung Cấp dịch vụ theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Space T sẽ cấp một tài khoản (Account) sử dụng để Khách hàng có thể mua sắm, tìm kiếm Nhà Cung Cấp dịch vụ trên website spacet.vn và Ứng dụng di động Space T trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.

Quý khách hàng sẽ phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên Website/Ứng dụng di động. Hơn nữa, Quý khách hàng phải thông báo cho Space T biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Space T không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do Quý khách không tuân thủ quy định.

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của Website/Ứng dụng di động này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được Space T cho phép bằng văn bản. Nếu có bất kỳ vi phạm nào, Space T sẽ hủy tài khoản của khách mà không cần báo trước.

Trong suốt quá trình đăng ký, Quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ Website/Ứng dụng di động. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, Quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link để từ chối nhận quảng cáo trong mọi email quảng cáo.

III. Ý kiến của Khách hàng

Tất cả nội dung tại Website/Ứng dụng di động bao gồm cả ý kiến đóng góp của Quý khách trên các nền tảng này đều được xác định là tài sản của Space T được quyền sử dụng. Khách hàng chịu mọi trách nhiệm về tính đúng đắn, trung thực của mọi dữ liệu, thông tin tại Website/Ứng dụng di động được cung cấp bởi khách hàng. Trường hợp Space T phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, Space T có quyền khóa tài khoản của Quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Space T không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng hoặc tiết lộ bất kỳ ý kiến đóng góp nào. Ý kiến đóng góp được gửi từ Khách hàng không được vi phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào, và không chứa đựng các nội dung bôi nhọ, lăng mạ, khiêu dâm hoặc trái pháp luật.

IV. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

Space T có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của Quý khách vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật, hệ thống một cách khách quan vào bất kỳ lúc nào.

Space T cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên Website/Ứng dụng di động hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp Space T sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho Quý khách. Space T cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã thanh toán.Trong trường hợp này, sản phẩm/đơn hàng sẽ được hoàn tiền theo Chính sách đổi trả hàng hóa và hoàn tiền tại từng thời điểm: https://spacet.vn/chinh-sach/chinh-sach-doi-tra

V. Thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch tại Space T

Trong mọi trường hợp, Khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:

● Thông báo cho Space T về việc hủy giao dịch qua đường dây nóng (hotline) 084-884-7938

● Trả lại hàng hoá đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó (theo quy định của Chính sách đổi trả hàng hóa và hoàn tiền tại spacet.vn/pages/chinh- sach-doi-tra)

VI. Lắp ráp

Space T và Đối tác Bán hàng/Nhà Cung Cấp chỉ lắp ráp miễn phí những sản phẩm trong điều kiện sẵn sàng sử dụng, không bao gồm lắp/gắn sản phẩm lên tường, khoan tường… Nhân viên giao hàng của Space T và Đối tác sẽ không được phép thực hiện bất kỳ công việc nào khác ngoài việc lắp ráp sản phẩm.

VII. Thương hiệu và bản quyền

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của Space T. Toàn bộ nội dung của Website/Ứng dụng di động được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

VIII. Quyền pháp lý

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của Website/Ứng dụng di động này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam/Trung tâm trọng tài Quốc tế VIAC sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép Website/Ứng dụng di động này.

VIII. Quy định về bảo mật

Website/Ứng dụng di động của Space T coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin cá nhân và việc thanh toán của Quý khách. Vui lòng tham khảo các điều khoản và điều kiện về Chính sách Bảo Mật là những điều khoản bổ trợ cho Điều Khoản Sử Dụng này https://spacet.vn/chinh-sach/chinh-sach-bao-mat.

Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Website/Ứng dụng di động cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật ngoại trừ trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách hàng với các công ty thành viên và chi nhánh (nếu có), hoặc với bất kỳ bên thứ ba nào miễn là Khách hàng đồng ý. Chúng tôi có thể chia sẻ với các công ty thành viên và chi nhánh (nếu có) và các bên thứ ba thông tin ẩn danh hoặc thông tin tổng hợp.

Chúng tôi cam kết tuân thủ Điều 17 (Xử lý dữ liệu cá nhân trong trường hợp không cần sự đồng ý của chủ thể dữ liệu) của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp thỏa các điều kiện tại Điều 17 của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ tuân thủ các quy định hiện hành để xử lý dữ liệu của quý khách,

IX. Tính chính xác của thông tin

Bằng việc truy cập Website/Ứng dụng di động này, khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đúng, đầy đủ, và chính xác khi tham gia giao dịch tại Website/Ứng dụng di động của chúng tôi.

Khi có bất kỳ sự thay đổi, bổ sung, cập nhật nào, khách hàng có trách nhiệm thực hiện thay đổi, điều chỉnh thông tin cho phù hợp.

X. Trách nhiệm của Space T

● Space T cam kết sẽ thực hiện các chính sách bảo vệ người tiêu dùng đã được ban hành, bao gồm nhưng không giới hạn: chính sách đổi trả hàng hóa, chính sách giao hàng, chính sách bảo mật thông tin cá nhân, thông tin thanh toán, chính sách Giải quyết khiếu nại….

● Hỗ trợ Khách hàng yêu cầu Đối tác Bán hàng cung cấp hóa đơn cho Người Mua theo quy định pháp luật.

● Khách hàng chỉ cần chi trả Giá trị sản phẩm (bao gồm: thuế, các loại phí liên quan đến sản phẩm như phí vận chuyển hàng hóa, phí lắp ráp hàng hóa (nếu có)). Space T cam kết sẽ không yêu cầu Khách hàng thanh toán thêm hoặc riêng bất kỳ khoản tiền nào khác.

XI. Tuyên bố và trách nhiệm

● Space T từ chối mọi đảm bảo, rõ ràng hoặc ngụ ý, bao gồm, nhưng không giới hạn, đối với sự hài lòng về chất lượng, về hàng hóa/dịch vụ hoặc theo một mục đích cụ thể, phù hợp với sự mô tả hoặc đảm bảo không vi phạm.

● Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với khách hàng bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào, dù có hay không quy định trong thoả thuận, sai lầm cá nhân (bao gồm lỗi vô ý), do hành vi phạm pháp, hoặc các trường hợp khác, thậm chí nếu có thể nhìn thấy được, phát sinh từ hoặc liên quan đến: (i) Bất kỳ hệ thống, máy chủ hoặc không kết nối, lỗi, thiếu sót, gián đoạn, chậm trễ trong truyền tải, hoặc vi-rút máy tính; (ii) Bất kỳ truy cập, sử dụng hoặc không khả dụng để truy cập hoặc sử dụng Website/Ứng dụng di động, hoặc phụ thuộc vào tài liệu và/hoặc bất kỳ thông tin trên Website/Ứng dụng di động; (iii) Bất kỳ việc sử dụng hoặc truy cập vào bất kỳ Website/Ứng dụng di động nào dẫn đến Website/Ứng dụng di động của chúng tôi;

● Bất kỳ đường dẫn nào dẫn đến các ứng dụng di động/website khác không là sự thừa nhận hoặc xác nhận về ứng dụng di động/website đó và những ứng dụng di động/website này chỉ nên truy cập dưới sự kiểm soát của khách hàng. Điều khoản loại trừ này có hiệu lực áp dụng trong phạm vi luật định.

● Các biện pháp phòng ngừa có thể phát hiện vi-rút máy tính và đảm bảo an toàn, nhưng Space T không đảm bảo rằng Website/Ứng dụng di động này không có vi-rút. Space T sẽ không chịu trách nhiệm đối với mất mát hoặc thiệt hại có thể phát sinh từ vi-rút máy tính hoặc bị xâm nhập. Space T không đưa ra bất kỳ sự đảm bảo nào đối với khả năng tương thích của Website/Ứng dụng di động với hệ thống thiết bị di động, phần mềm và/hoặc phần cứng của khách hàng.

XII. Áp dụng

● Điều Khoản Sử Dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.

● Nếu bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng bị vô hiệu hoặc không thực hiện được theo quy định pháp luật hiện hành, thì điều khoản đó sẽ được thay thế bằng điều khoản có thể thực thi và phù hợp nhất với điều khoản ban đầu, các Điều Khoản Sử Dụng khác giữ nguyên hiệu lực áp dụng.

● Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng sẽ được giải quyết bởi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

CẬP NHẬT VÀO NGÀY 11 THÁNG 08 NĂM 2023 VÀ CÓ HIỆU LỰC NGAY LẬP TỨC